www.kudomarkt.com adresinde sunulan tüm hizmetler ve servisler, Vlaardingweg 62 3044CK Rotterdam adresinde kayıtlı olan Şirketimiz Alhan Global FY tarafından sahip olunmakta ve işletilmektedir.

Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, nasıl ve ne şekilde korunduğu aşağıda açıklanmıştır.

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerimize ait bir takım kişisel bilgiler (isim-soyad, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, üye olurken bu tür bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi yapabilir, ardından üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya kendilerine gelen bilgilendirme mesajındaki bağlantı üzerinden bildirim yapabilirler.

Mağazamız üzerinden veya eposta yoluyla gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaç ve kapsam dahilinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve sunulan hizmetle ilgili doğabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözüme kavuşturulması amacıyla Şirketimiz, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Şirketimiz, talep edilen bilgileri Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaç ve kapsam dahilinde kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler ayrıca gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Şirketimiz ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaç ve kapsam dışında da çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları yapmak amacıyla kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli her türlü tedbiri almayı ve özeni göstermeyi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının üçüncü bir kişiye sızmasını veya yetkisiz kullanımını veya ifşasını önlemeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sitesinde olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler yalnızca satış işlemleri sürecinde ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden veya kaydedilemediğinden, üçüncü şahısların hiçbir koşulda bu bilgilere erişmesi engellenir.

Kredi kartıyla online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerimizin, siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunu teyit etmeleri gerekmektedir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteriyle veya ilgili bankayla iletişime geçilmektedir.

Kayıt olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuz takdirde, başkalarının sizinle ilgili bilgilere erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 256 bit SSL güvenlik alanı uygulanır. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir ve online alışveriş hizmeti veren firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde şirketin açık adres ve telefon numarasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapacaksanız, satın alma işlemini yapmadan önce ürünü satın aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Bana güvenmiyorsanız, alışveriş yapmadan önce telefonla teyit edin. Şirketimizle ilgili tüm bilgiler ve şirketin konumu, şirketimize ait tüm online alışveriş sitelerimizde belirtilmiştir.

POSTA SİPARİŞİ KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı ile posta yoluyla sipariş yöntemiyle bize gönderdiğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, şirketimiz tarafından gizlilik ilkesine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, olası banka nezdinde kredi kartından para çekilmesine karşı oluşabilecek itirazlara karşı 60 gün süreyle saklanacak ve sonrasında imha edilecektir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize gönderdiğiniz, tarafınızdan onaylanan e-posta yoluyla sipariş formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi durumunda, bu durum doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmaz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTESİ VE UYGULAMALARI

Mağazamız, web sitesi içerisinde başka sitelere bağlantı verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Şirketimizin sitesinde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılır. Bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İŞLE İLGİLİ ANLAŞMALAR

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, Şirketimiz, bu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında, kullanıcılar hakkında üçüncü taraflara bilgi sağlayabilir. Bu durumlar sınırlıdır;

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte bulunan hukuk kurallarının getirdiği yükümlülüklere uymak;

2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin ifası ve uygulanması amacıyla;

3. Yetkili idari ve adli makamlarca yürütülen soruşturma veya kovuşturmanın gereğinin yerine getirilmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olması.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne siparişlerinizle ilgili olarak gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi asla yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Şirketimiz, kullanıcılar ve mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar tarafından web sitesinin kullanımı hakkında teknik bir iletişim dosyası (Çerez) kullanarak bilgi edinebilir. Bu teknik iletişim dosyaları, bir web sitesinin ana bellekte saklanmak üzere kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site hakkında durum ve tercihler sunarak internetin kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve sitede ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgiler elde etmeye yardımcı olur ve kullanıcılara özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretir. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başka herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Birçok tarayıcı başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar isterlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesini veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak şekilde ayarları değiştirebilirler.

Şirketimiz, bu "Gizlilik Politikası"nın hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlayarak veya kullanıcılara e-posta göndererek veya yayınlayarak değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değişirse, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz. kudomarkt@alhanglobal.com

Firmamıza aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:

Şirket Ünvanı : Alhan Global FY

Adres: Vlaardingweg 62 3044CK Rotterdam

E-posta: kudomarkt@alhanglobal.com

Tel: +31613252024