Mağazamızda ve www.kudomarkt.com adresinde sunulan tüm hizmetler, adresimizde kayıtlı olan KudoMarkt'ın mülkiyeti ve işletmesi firmamıza aittir.

Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu aşağıda açıklanmıştır.

Çeşitli üyelik veya ekip üyelerimiz hakkında form ve anketleri doldurarak kendimiz hakkında bilgi ediniriz. Dogasi Magazam tarafından çeşitli üyelik veya ekip üyeleri hakkında kişisel bilgiler (isim, soyad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri) toplanır.

Şirketimiz bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgileri alıp almama konusunda üye olurken herhangi bir tercihte bulunabilir ve daha sonra üye olarak giriş yaptıktan sonra bu tercihi hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir veya bilgilendirme mesajındaki bağlantı üzerinden bildirimde bulunabilirler.

Üyelerimiz tarafından mağazamız üzerinden veya eposta yoluyla gerçekleştirilen onay süreci sırasında mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız “kullanıcı sözleşmesi” ile belirlenen amaç ve kapsam dahilinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Şirketimiz, sistemle ilgili sorunların tespiti ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi amacıyla üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Şirketimiz, üyelik sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği yaptığı kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; "üyelik sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden, şirketimiz ve işbirliği yaptığı kişiler tarafından çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları yapmak amacıyla kullanılabilir.

Şirketimiz gizli bilgileri kesinlikle gizli tutmayı ve bunu bir sır olarak saklamayı, tüm saygımla ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının herhangi bir üçüncü kişiye veya yetkisiz kullanımına açık hale getirilmesini önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kredi kartı güvenliği

Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki husus vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sayfasında olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler yalnızca satış süreciyle bağlantılı olarak ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Güvenli Yuva Katmanı) protokolü ile şifrelenerek sorgulanmak üzere ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa satın alma işlemi devam eder. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden veya kaydedilemediğinden, üçüncü tarafların bu bilgileri hiçbir koşulda ele geçirmesi engellenir.

Kredi kartıyla online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı şirketimiz tarafından kontrol edilmektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerimizin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekmektedir. Gerekirse, bu bilgilerin kontrolü için kredi kartı sahibi müşteriyle veya ilgili bankayla iletişime geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız, başkalarının sizinle ilgili bilgilere erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında Güvenlik Alanı içinde 128 bit SSL kullanılır. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgisi bulunan internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti veren firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde şirketin açık adres ve telefon bilgilerine dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapacaksanız, satın alma işlemini yapmadan önce ürünü satın aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız, alışveriş yapmadan önce arayarak teyit edin. Şirketimiz ve şirket konumumuz hakkındaki tüm bilgiler, şirketimize ait tüm online alışveriş sitelerinde belirtilmektedir.

Posta siparişi kredi kartı bilgi güvenliği

Kredi kartıyla posta yoluyla sipariş yöntemiyle hiçbir ödeme yapmıyoruz. Bu doğrultuda, şirket çalışanlarımız dahil hiç kimse sizden kredi kartı bilgilerinizi istemeyecektir.

Üçüncü taraf web siteleri ve uygulamaları

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Şirketimizin sitesinde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılır. Bu sözleşmedeki gizlilik politikası ilkeleri yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İstisnai durumlar

Aşağıda belirtilen aksaklıkların yaşanması halinde, şirketimiz, bu "Gizlilik Politikası" hükümlerine uygun olarak kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bu durumlar,

Kanun, kanun hükmünde kararname, tüzük vB Yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği yükümlülüklere uymak;
Mağazamız kullanıcıları ile akdedilen "üyelik sözleşmesi"nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
Yetkili idari ve adli makamlarca usulüne göre yürütülen bir soruşturma veya tahkikatın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;
Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olması.
E-posta güvenliği

Mağazamızın müşteri hizmetlerine herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalara asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Hangi haklara sahipsiniz?

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verilerinin işlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenmiş verileri yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz ederek, tek bir sonuç ortaya çıkarmak, kendi aleyhine tartışmamak,
Kişisel verilerinin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Tarayıcı Çerezleri

Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (çerez) kullanarak elde edebilir. Söz konusu teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir web sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site hakkında durum ve tercihleri ​​saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır.

Gizlilik Politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için kudomarkt@alhanglobal.com Kendisine e-posta gönderebilirsiniz. Şirketimizin iletişim bilgilerine aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Şirket adı: KudoMarkt
Adres: Vlaardingweg 62 3044CK Rotterdam